保定移动12580助力“三年大变样”
保定移动践行企业价值与社会价值相统一的价值理念,以促进社会全面、协调和持续发展为目标,“12580拆迁大搜索”活动一经推出,就得到了商户和市民的关注。
我市开展“城镇面貌三年大变样”活动以来,作为 “三年大变样”重点工作之一的拆迁改造工作有序、有效进行,许多商户为配合拆迁改造工作纷纷搬迁,拆迁带来的直接问题就是:一方面搬迁的商铺由于没有及时通知老主顾,失去了稳定的客源;另一方面就是顾客找不到很多原来的商铺,甚至有些办理了商铺优惠券的客户,也不知道持券到何处去消费了。
这些问题的解决,单单依靠商铺自身的力量还是远远不够的。面对这种情况,保定移动急人所急,勇于承担社会责任,及时联合市政府拆迁办及相关部门,一起展开了“12580拆迁大搜索”活动,利用12580综合信息查询门户平台,通过数字化手段,助力城市改造,切实有效地缓解了拆迁带来的供需双方信息沟通不畅的问题。
在本次“12580拆迁大搜索”活动开始之际,保定移动安排了专门的客户经理,在拆迁办的帮助下已经收集到了几十家搬迁商铺的信息,并投放到了“12580”综合信息平台上,以供用户随时查询。为保证更多的搬迁信息通过12580综合信息平台及时发布,商家可以通过直接拨打12580,提交原地址、联系方式和拆迁后地址及联系方式。12580记录相关信息后,会立即通过相关部门和渠道,在验证信息准确性后将信息放到12580平台;用户只需要通过拨打12580,就可以方便地查询到搬迁商家或单位的新地址等,其查询结果等反馈信息12580采用人工语音播报和短信相结合的方式告知用户。拨打12580,只收取普通市话费,不会产生其它费用。
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